Integritetspolicy

1. Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur Spanienkonsulten S.L. (“Spanienkonsulten”, “vi”, “oss”) samlar in, använder och skyddar personuppgifter.
Vi värnar om din integritet och följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Genom att använda våra tjänster, kontakta oss eller besöka vår webbplats godkänner du att vi behandlar dina personuppgifter enligt denna policy.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in den information som är nödvändig för att kunna erbjuda våra tjänster och ge dig god service.
Det kan inkludera:

Namn, adress, telefonnummer och e-postadress
Personnummer eller NIE-nummer (vid juridiska/administrativa ärenden)
Fakturerings- och betalningsinformation
Uppgifter som lämnas vid kontakt via formulär, e-post eller telefon
Tekniska uppgifter som IP-adress och webbläsartyp (för statistik och säkerhet)

3. Hur vi använder informationen

Vi använder uppgifterna för att:

Tillhandahålla och administrera våra tjänster
Hantera kundärenden och kommunikation
Skicka bekräftelser, fakturor och information
Förbättra våra tjänster och webbplats
Uppfylla rättsliga skyldigheter enligt spansk och EU-lag

Vi behandlar aldrig fler uppgifter än nödvändigt och säljer eller delar aldrig information med tredje part för marknadsföring.

4. Delning av information

Vi kan vid behov dela information med:

Myndigheter i Spanien (t.ex. skatteverket, kommuner) när det krävs enligt lag
Våra samarbetspartners (jurister, revisorer, tolkar m.fl.) endast om det är nödvändigt för att utföra ett uppdrag
Leverantörer av tekniska tjänster (t.ex. webbhotell, e-postsystem) – dessa följer också GDPR

Alla samarbetspartners behandlar uppgifter enligt skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal.

5. Lagring och säkerhet

Vi lagrar personuppgifter så länge det behövs för att fullgöra våra tjänster eller enligt lagstadgade krav.
Alla uppgifter förvaras säkert i digital form med lösenordsskydd och kryptering.
Endast behörig personal har tillgång till informationen.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få information om vilka uppgifter vi lagrar
Begära rättelse eller radering av felaktiga uppgifter
Begränsa behandlingen eller invända mot viss användning
Begära utdrag av dina uppgifter (dataportabilitet)

För att utöva dina rättigheter – kontakta oss via e-post: info@spanienkonsulten.com

7. Cookies och webbplatsdata

Vår webbplats kan använda cookies för att förbättra användarupplevelsen och samla in anonym statistik.
Du kan när som helst stänga av cookies i din webbläsare.

8. Ändringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

9. Kontakt

Spanienkonsulten S.L.
📍 Calle del Mar 34, 03189 Orihuela Costa, Alicante
📧 info@spanienkonsulten.com
📞 +34 652 40 37 93